Política de Privacidade

1. Informações que podemos coletar

Coletamos somente as informações necessárias para disponibilizar, operar, proteger e aperfeiçoar os serviços. Isso pode incluir dados informados no cadastro ou atendimento, como nome, e-mail, telefone e informações da empresa.

Durante o acesso, registros técnicos podem ser gerados, incluindo endereço IP, página de origem, tipo de navegador ou dispositivo, data, horário e eventos de uso da plataforma.

2. Conteúdos e arquivos enviados

O Climb Player não utiliza o conteúdo dos arquivos enviados para finalidades estranhas à prestação do serviço. Para processar e exibir a mídia, a plataforma pode identificar metadados técnicos, como formato, tamanho, duração, resolução e taxa de quadros.

3. Como as informações são utilizadas

As informações podem ser usadas para:

• criar e administrar contas de acesso;
• processar e exibir conteúdos nas telas configuradas;
• prestar suporte e responder solicitações;
• garantir segurança, estabilidade e prevenção a fraudes;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores essenciais à operação do serviço, sempre no limite necessário, ou com autoridades quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

5. Armazenamento, retenção e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações contratuais e prazos legais aplicáveis.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site e a plataforma podem utilizar cookies essenciais para autenticação, segurança, preferências e funcionamento. Cookies analíticos, quando utilizados, ajudam a compreender o desempenho e melhorar a experiência.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, quando cabível. Também pode pedir informações sobre compartilhamentos ou revogar consentimentos.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.